Questions fréquentes

Quels sont les différents services offerts?

Les services offerts à la Maison Lémerveil Suzanne Vachon sont prodigués à l’ensemble de la clientèle, selon une approche globale des soins, grâce à la synergie d’un travail d’équipe visant l’excellence et la complémentarité des expertises de chaque partie prenante. Ainsi, la MLSV offre une prestation de service, vingt-quatre heures par jour, et ce, sept jours par semaine (24/7):

Séjour de répit avec hébergement ;
Séjour de répit avec hébergement lors d’une urgence familiale ;
Soins palliatifs pédiatriques, tels que le répit, la gestion de symptômes, l’ajustement de médication et les séjours de transition ;
Accompagnement de l’enfant et de sa famille tout au long de son parcours de vie ;

Qui sont les enfants qui peuvent bénéficier de vos services?

Dès l’annonce du diagnostic jusqu’à la fin de la vie, les services de répit et de soins palliatifs pédiatriques sont essentiels afin de permettre aux familles de poursuivre leur engagement auprès de leur enfant polyhandicapé ou de leur enfant malade. La Maison dessert les clientèles suivantes :

Les jeunes vivant en situation d’handicaps multiples et sévères;
Les enfants et les adolescents de 0 à 18 ans ayant une maladie qui limite leur espérance de vie, ou qui sont suivis en soins palliatifs pédiatriques ;
La famille élargie de la clientèle hébergée.

Quelle est la région couverte par vos services?

Pour les enfants suivis en soins palliatifs, la Maison Lémerveil Suzanne Vachon dessert les territoires du Réseau universitaire intégré en santé de l’Université Laval, soit la Capitale-Nationale, Chaudière-Appalaches, Bas-Saint-Laurent, Saguenay-Lac-Saint-Jean, Côte-Nord et Gaspésie-Îles-de-la-Madeleine ainsi que le Nouveau-Brunswick et la région de la Mauricie.

Pour les jeunes vivant en situation d’handicaps multiples et sévères, qui n’ont pas de suivi en soins palliatifs pédiatriques, le territoire desservi est la Capitale-Nationale ainsi que Chaudière-Appalaches.

Où est située la Maison Lémerveil Suzanne Vachon?

La Maison Lémerveil Suzanne Vachon est située sur le territoire de la Capitale-Nationale au 733 rue du Rhône à Québec (secteur Charlesbourg)

Comment puis-je faire une demande pour obtenir vos services?

Vous pouvez communiquer avec la coordonnatrice aux familles au 418-781-6578 poste 1005.

Cette personne pourra ensuite vous acheminer le document de référence médicale nécessaire pour toutes nouvelles ouvertures de dossier. Cette référence est ensuite présentée au comité d’admission qui analyse le dossier de votre enfant afin de savoir si la MLSV est le bon organisme pour répondre à ses besoins.

D’autres documents peuvent être nécessaires pour l’analyse du dossier et vous seront transférés au besoin par la coordonnatrice aux familles.

Combien de temps un enfant malade peut-il être hébergé à la Maison Lémerveil Suzanne Vachon?

Normalement, la durée d’un répit est de 1 à 7 jours. Par contre, cette période peut varier selon la nature du répit (répit hébergement, répit d’urgence, gestion de symptômes, séjour de fin de vie).

Comment puis-je m’impliquer auprès de l’organisme?

L’engagement exceptionnel des bénévoles contribue à la qualité de vie et au bien-être des jeunes qui séjourne à la Maison Lémerveil Suzanne Vachon. Ce travail de cœur et de sens se réalise de multiples façons alors n’hésitez pas à nous faire part de votre intérêt et de vos disponibilités au ariane.dumont-letourneau@mlsv.ca ou au 418-781-6578 poste 1005.

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